Polityka zwrotu kosztów
Posiadamy 14-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni po otrzymaniu produktu na zgłoszenie chęci zwrotu. Oznacza to, że jako klient masz prawo odstąpić od zakupu, powiadamiając Invis o tym w ciągu 14 dni od otrzymania produktu przez Ciebie lub przedstawiciela zamówionego produktu.
Aby zakwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w tym samym stanie, w jakim został dostarczony, nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem contact@inviswearables.com. Powiadomienie o zwrocie musi zawierać następujące informacje: numer zamówienia i nazwę produktu, który chcesz zwrócić. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotu, a także instrukcje dotyczące tego, jak i gdzie wysłać paczkę, którą musisz nadać w ciągu 14 dni od otrzymania etykiety. Produkty wysłane do nas bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą akceptowane.
Jesteś odpowiedzialny za wysyłkę zwracanych przedmiotów z powrotem do siedziby Invis. Koszty produktów zagubionych podczas transportu nie będą zwracane. To od Ciebie zależy opłacenie kosztów przesyłki. Odpowiedzialność za błędy w zamówionych produktach ogranicza się do obecnie określonych warunków.
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i przeanalizujemy Twój zwrot, oraz poinformujemy, czy zwrot został zatwierdzony czy nie. Zwrot zostanie dokonany bez zbędnej zwłoki, w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia powiadomienia nas o skorzystaniu z prawa do odstąpienia. Możesz jednak poczekać na zwrot do momentu otrzymania przez nas zwróconego przedmiotu lub dowodu jego zwrotu. Jeśli nie zdecydujesz inaczej, użyjemy tej samej metody płatności zwrotu, jaką użyłeś podczas pierwotnej transakcji. Należy jednak pamiętać, że bankowi lub firmie kart kredytowych może to zająć pewien czas.
Zauważ, że dodatkowe opłaty i/lub podatki nie zostaną zwrócone. Dla krajów w UE, VAT zostanie uwzględniony w zwrocie.
Zawsze możesz skontaktować się z nami w przypadku pytań dotyczących zwrotu pod adresem contact@inviswearables.com.
Adres zwrotu:
Invis Wearables HQ
- Filtrowa 81/27
02-032 Warszawa, Polska
WYMIANY
Posiadamy 14-dniową politykę wymiany, co oznacza, że masz 14 dni po otrzymaniu produktu na zgłoszenie chęci wymiany. Oznacza to, że jako klient masz prawo wymienić zakupiony produkt, powiadamiając Invis o tym w ciągu 14 dni od otrzymania produktu przez Ciebie lub przedstawiciela zamówionego produktu, że chcesz wymienić go na inny produkt.
Aby zakwalifikować się do wymiany, produkt musi być w tym samym stanie, w jakim został dostarczony, nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
Aby rozpocząć wymianę, skontaktuj się z nami pod adresem contact@inviswearables.com. Powiadomienie o wymianie musi zawierać następujące informacje: numer zamówienia, nazwę produktu, który chcesz zwrócić, oraz nazwę, kolor i rozmiar produktu, na który chcesz go wymienić. Jeśli prośba o wymianę zostanie zaakceptowana, wyślemy Ci etykietę zwrotu, a także instrukcje dotyczące tego, jak i gdzie wysłać paczkę, którą musisz nadać w ciągu 14 dni od otrzymania etykiety. Produkty wysłane do nas bez wcześniejszego zgłoszenia wymiany nie będą akceptowane.
Jesteś odpowiedzialny za wysyłkę zwracanych przedmiotów z powrotem do siedziby Invis. Produkty uszkodzone w transporcie nie zostaną wymienione i zostaną odesłane do Ciebie na Twoje koszty. To od Ciebie zależy opłacenie kosztów przesyłki. Odpowiedzialność za błędy w zamówionych produktach ogranicza się do obecnie określonych warunków.
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i przeanalizujemy wymieniony produkt, oraz poinformujemy, czy prośba o wymianę została zatwierdzona czy nie. Wymiana zostanie dokonana bez zbędnej zwłoki, w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia powiadomienia nas o skorzystaniu z prawa do wymiany. Możesz jednak poczekać na wysłanie żądanego produktu, aż otrzymamy wymieniony przedmiot lub dowód jego dostarczenia.
Adres zwrotu:
Invis Wearables HQ
Filtrowa 81/27
02-032 Warszawa, Polska